İninia Teknoloji Limited Şirketi olarak ototalep.net platformunu işletmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; platformumuzu kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Hukuki dayanaklar ve KVKK haklarınızın ayrıntısı için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
1. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan verdiğiniz bilgiler:
- Ad, soyad veya firma/galeri adı, kullanıcı tipi (alıcı/satıcı)
- Cep telefonu numarası ve e-posta adresi (OTP doğrulaması ve bildirimler için)
- Araç talep bilgileri: marka, model, model yılı, bütçe, kilometre sınırı, vites/yakıt tercihi, hasar tercihi, şehir/ilçe tercihleri ve talep notu
- Satın alma zamanlaması (
purchase_timing) ve finansman tercihi (financing) — satıcıların talebinizi doğru değerlendirebilmesi için - Sipariş ve ödeme bilgileri: satın alınan ürün, tutar, tarih, abonelik ve OtoPuan cüzdan hareketleri. Kart numaraları Ototalep sunucularında saklanmaz— ödeme PayTR'nin güvenli iFrame altyapısında tamamlanır.
- Destek kanallarına ilettiğiniz mesajlar ve ticari elektronik ileti izin tercihiniz
Otomatik toplanan bilgiler:
- IP adresi ve konum (şehir düzeyinde)
- Tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi bilgisi
- Oturum ve güvenlik kayıtları (log)
- Gezinme ve etkileşim verileri — Google Analytics 4 aracılığıyla, yalnızca çerez onayı verdiyseniz
- Hata ve performans verileri — Sentry aracılığıyla; oturum kaydı yalnızca onay verdiyseniz ve tüm metinler maskelenmiş olarak
- Yönlendirme (atıf) verisi. Sitemize bir iş ortağı bağlantısı veya galeri davet bağlantısı üzerinden geldiyseniz; bağlantıdaki kısa kod, tıklama zamanı, cihaz türü (mobil/masaüstü), yönlendiren sitenin alan adı ve IP adresinizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti işlenir. IP adresiniz açık hâlde saklanmaz. Bu veri, üyeliğinizin doğru iş ortağına sayılması, davet ödülünün doğru kişiye verilmesi ve kötüye kullanımın (sahte üyelikle puan kazanma) engellenmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat. Saklama süresi: tıklama kayıtları 12 ay, IP özeti 90 gündür.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Platformun çalışması, hesabınızın yönetimi ve kimlik doğrulama
- Araç talep–satıcı eşleştirme hizmetinin sunulması ve tekliflerin iletilmesi
- Doğrulama kodlarının ve hizmete ilişkin zorunlu bildirimlerin gönderilmesi
- Abonelik, OtoPuan ve talep öne çıkarma satın alımlarının yürütülmesi, fatura düzenlenmesi
- Müşteri desteği sağlanması ve şikâyetlerin çözülmesi
- Platform güvenliğinin korunması, sahte talep ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Onay vermeniz hâlinde kampanya/tanıtım iletileri ve analitik ölçümleme
Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda satmıyor, reklam amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz.
3. Talebinizde Neler Herkese Açık?
Talebinizin araç kriterleri platformda ve arama motorlarında görünebilir. Buna karşılık telefon numaranız, e-posta adresiniz ve talep notunuz yalnızca aktif abonelik sahibi satıcılara gösterilir.
4. Çerezler
Üç kategoride çerez ve benzeri teknoloji kullanıyoruz:
- Zorunlu çerezler: Oturum ve güvenlik için gereklidir, kapatılamaz.
- Analitik çerezler: Google Analytics 4 — yalnızca onayınızla yüklenir.
- Oturum kaydı: Sentry Session Replay — yalnızca onayınızla, maskeli olarak çalışır.
Hangi çerezi neden kullandığımız, saklama süreleri ve tercihinizi değiştirme yolları için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
- Tüm veri iletişimi HTTPS/TLS şifrelemesi ile korunur; Cloudflare üzerinden saldırı koruması uygulanır.
- Kart bilgileri Ototalep sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısında yapılır.
- Parola kullanılmaz; kimlik doğrulama tek kullanımlık kod (OTP) ile yapılır.
- Yetkisiz erişime karşı rol bazlı yetkilendirme uygulanır; veritabanı yedekleri şifreli saklanır.
6. Üçüncü Taraf Servisler
Hizmetlerimizde aşağıdaki üçüncü taraf servisler kullanılmaktadır. Bu servisler kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işler:
- PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme altyapısı (yurt içi)
- Twilio Inc. — SMS/e-posta gönderimi (yurt dışı)
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4, yalnızca onayla (yurt dışı)
- Sentry (Functional Software, Inc.) — hata ve performans izleme (yurt dışı)
- İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS) — ticari elektronik ileti izin kayıtları (yurt içi)
- Cloudflare, Inc. — güvenlik ve içerik dağıtımı (yurt dışı)
- BulutX — sunucu barındırma (yurt içi)
Sizi yönlendiren iş ortağı veya davet eden galeri ile paylaşılanlar. Sitemize bir iş ortağı bağlantısı ya da galeri davet bağlantısı üzerinden üye olduysanız; adınız ve soyadınızın baş harfi (örnek: “Mehmet Y.”), üyelik tarihiniz ve hangi aşamaya geldiğiniz (üye oldunuz, talep açtınız, ödeme yaptınız) sizi yönlendiren tarafa gösterilir. Bunun amacı, yönlendirmenin doğru tarafa sayılması ve hak edilen ödülün doğru kişiye verilmesidir. Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, talebinizin içeriği ve bütçeniz bu taraflarla hiçbir koşulda paylaşılmaz. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat.
7. Saklama Süreleri
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız: ödeme ve fatura kayıtları 10 yıl, talep verileri talebin kapanmasından itibaren 3 yıl, log kayıtları 2 yıl, ticari ileti izin kayıtları iznin geri alınmasından itibaren 1 yıl. Ayrıntılı tablo için KVKK Aydınlatma Metni.
8. Haklarınız
Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlemeye itiraz talebinde bulunmak için privacy@ototalep.net veya kvkk@ototalep.net adresine yazabilirsiniz. Ticari ileti izninizi dilediğiniz zaman ücretsiz geri çekebilirsiniz — Açık Rıza Metni. KVKK kapsamındaki haklarınızın tamamı ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplamayız. Böyle bir kaydın varlığını öğrenmemiz hâlinde ilgili veriler silinir.
10. İletişim
İninia Teknoloji Limited Şirketi
Adres: Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 1 Binası Apt. No: 2/5/19 Sarıyer/İstanbul
Telefon: 0535 069 10 20
privacy@ototalep.net
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikada önemli değişiklikler yapılması hâlinde sizi platform üzerinden veya kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla bilgilendireceğiz. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.
İlgili diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları