İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, ödeme adımından önce işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
1. Taraflar
1.1. SATICI
- Ticaret Unvanı: İninia Teknoloji Limited Şirketi
- Platform: ototalep.net (“Ototalep” veya “Platform”)
- Adres: Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Arı 1 Binası Apt. No: 2/5/19 Sarıyer/İstanbul
- MERSİS No: 0478-1016-2420-0001
- Ticaret Sicil No: 255001-5 (İstanbul Ticaret Odası)
- Vergi Dairesi / Vergi No: Sarıyer Vergi Dairesi / 4781016242
- Telefon: 0535 069 10 20
- E-posta: destek@ototalep.net
1.2. ALICI
Platforma üye olan ve ödeme adımında kimlik/iletişim bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın ad-soyad/unvan, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri, üyelik kaydı ve ödeme kayıtlarında yer aldığı şekliyle işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, ototalep.net üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış bedeli belirtilen dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme konusu hizmetler fiziksel mal niteliğinde olmayıp, tamamı elektronik ortamda sunulur ve ALICI'nın hesabına anında tanımlanır.
2.1. Sözleşme konusu hizmetler
| Hizmet | Kime yönelik | Temel nitelikleri |
|---|---|---|
| Aylık abonelik (Silver / Gold / Platinum) | Satıcı ve galeriler | Satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) ay süreyle, plan kapsamında belirtilen talep görüntüleme, alıcı iletişim bilgilerine erişim, erken erişim ve varsa OtoPuan bonusu haklarını içerir. |
| OtoPuan paketi | Satıcı ve galeriler | Platform içinde talep açma/görüntüleme gibi işlemlerde kullanılan sanal kontördür. Ödeme onaylandığında ALICI'nın cüzdanına anında yüklenir. |
| Talep öne çıkarma (boost) | Alıcılar | Seçilen talebin, satın alma anından itibaren 7 (yedi) gün süreyle talep listelerinin en üst sırasında gösterilmesini sağlar. |
Sipariş konusu hizmetin adı, kapsamı ve süresi; ödeme ekranında yer alan sipariş özetinde ve ödeme sonrası ALICI'ya iletilen kayıtlarda gösterilir.
3. Sözleşme Bedeli ve Ödeme
- Hizmetlerin güncel bedelleri abonelik, OtoPuan ve öne çıkarma sayfalarında ilan edilir. ALICI için bağlayıcı olan tutar, siparişin verildiği anda ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilen tutardır.
- Gösterilen tutarlar Türk Lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhil toplam bedeldir. Ayrıca teslimat, kargo veya benzeri bir masraf doğmaz.
- Ödeme, PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, güvenli ödeme sayfası (iFrame) içinde kredi/banka kartı ile tek çekim olarak yapılır. Kart bilgileri Ototalep sunucularında tutulmaz ve SATICI tarafından görülmez.
- Ödemenin bankaca onaylanmaması hâlinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü doğmaz ve sipariş kurulmamış sayılır.
- Hatalı, mükerrer veya yetkisiz olduğu düşünülen ödemeler için destek@ototalep.net adresine başvurulabilir.
4. İfa (Teslim) Şekli ve Süresi
- Sözleşme konusu hizmetler elektronik ortamda anında ifa edilir. Ödeme, PayTR tarafından SATICI'ya başarılı olarak bildirildiği anda; abonelik hakları, OtoPuan bakiyesi veya öne çıkarma süresi ALICI'nın hesabına otomatik olarak tanımlanır.
- İfa yeri, ALICI'nın üyelik hesabıdır; ayrıca fiziksel teslimat yapılmaz.
- Teknik bir aksaklık nedeniyle hakların hesaba tanımlanmaması hâlinde ALICI, ödeme tarihinden itibaren destek kanalına başvurabilir; SATICI hakları tanımlar veya ödemeyi iade eder.
5. Cayma Hakkı ve Cayma Hakkının İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ototalep üzerinden satın alınan abonelik, OtoPuan paketi ve talep öne çıkarma hizmetleri bu kapsamda olup, ödeme onaylandığı anda ifa edilmeye başlanır. ALICI, ödeme adımında işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylayarak; hizmetin anında ifa edilmesini talep ettiğini ve bu nedenle 14 günlük cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Bu istisna, ALICI'nın ayıplı ifa (hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmaması) hâlindeki yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Hizmetin SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle sunulamadığı hâllerde ödenen bedel ALICI'ya iade edilir veya karşılığı hesabına tanımlanır.
6. Abonelik Süresi, Yenileme ve İptal
- Abonelikler 1 (bir) aylık dönemler hâlinde satılır ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer.
- Otomatik yenileme ve kartınızdan tekrar eden çekim yapılmaz. Hizmetten yararlanmaya devam etmek isteyen ALICI, dönem bitiminde yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirir.
- ALICI dilediği zaman aboneliğini kullanmayı bırakabilir; ancak anında ifa edilen dijital hizmet niteliği gereği, başlamış dönemin kullanılmayan kısmı için bedel iadesi yapılmaz.
- Üst bir plana geçilmesi hâlinde önceki abonelik sona erdirilir ve yeni plan hakları satın alma anından itibaren geçerli olur.
- OtoPuan para değildir; yalnızca Platform içindeki işlemlerde kullanılan sanal kontördür. Nakde çevrilemez, devredilemez ve iade edilmez.
- Öne çıkarma hizmeti, satın alma anından itibaren 7 gün boyunca geçerlidir ve süresi kısaltılamaz veya durdurulamaz.
7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
- ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; hesabının güvenliğinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
- SATICI, Platformu ve satın alınan hizmetleri makul teknik özenle sunar; planlı bakım veya öngörülemeyen teknik nedenlerle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Uzun süreli kesintilerde abonelik süresi kesinti kadar uzatılabilir.
- Ototalep, alıcı ve satıcıyı buluşturan bir aracı platformdur. Araç alım-satımı tamamen kullanıcılar arasında gerçekleşir; SATICI bu Sözleşme kapsamında yalnızca dijital hizmetin sağlayıcısıdır, araçların durumu veya kullanıcı beyanları bakımından taraf ve sorumlu değildir.
- Kullanım Koşulları'na aykırılık nedeniyle hesabın askıya alınması veya kapatılması hâlinde, kullanılmayan haklar ve OtoPuan bakiyesi için iade yapılmaz.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası incelenebilir.
9. Fatura
Sözleşme konusu hizmete ilişkin fatura, ALICI'nın üyelik kaydındaki bilgiler esas alınarak düzenlenir ve e-posta adresine elektronik ortamda iletilir. Kurumsal fatura talepleri için vergi dairesi ve vergi numarası bilgisinin destek@ototalep.net adresine bildirilmesi gerekir.
10. Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü
ALICI, hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini destek@ototalep.net adresine iletebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan ALICI'lar bakımından İstanbul (Avrupa) Adliyesi mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
11. Yürürlük
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme, tarafların bu Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmesiyle sona erer. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın üyelik hesabındaki ödeme kayıtları üzerinden erişilebilir durumdadır.
İlgili diğer metinler: Ön Bilgilendirme Formu · Kullanım Koşulları · KVKK Aydınlatma Metni